FixPart.roEvaluări:
4.411 evaluări în ultimele 12 luni9.913 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Cea mai relevantă evaluare pozitivă
17 oct. 2023
Evaluare verificată
Extrem de multumit de serviciile FixPart.
Varietate extinsa de produse originale, chiar si de nisa, fie ca e vorba de un simplu raft de sticla pentru frigider, fie ca e vorba de un senzor/supapa pentru o masina de spalat vase suedeza, veche de 14 ani.
Procesare rapida a comenzilor cu status update la fiecare pas.
Chiar si pentru retur totul a functionat excelent - comunicare, verificare produs, plata hassle free, in timp rezonabil.
Cu siguranta o sa revin pentru comenzi.
Recomand!
Continuare citire
Cea mai relevantă evaluare negativă
3 mai 2024
Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
6 sept. 2024
Evaluare verificată
Din punct de vedere al piesei, totul e fost conform descrierii! Problema a fost la livrare: am ales piesa mai scumpă cu 7 lei dar cu livrare in 1-2 zile ( piesa mai extins era cu livrare in 2-4 zile). Am dat comanda luni, a venit joi!
Raportare evaluare
25 aug. 2024
Evaluare verificată
Elicea a venit crapata, ambalata necorespunzător, doar într-o folie și pusă în cutie,firma de curierat nu merită nici măcar o stea ,nu au dat mesaj și n am fost acasă, coletul l am primit a doua zi
Raportare evaluare
4 sept. 2024
Evaluare verificată
Am primit un produs care nu e compatibil cu frigiderul deși la momentul comenzii am fost asigurat ca e compatibil. Am încercat să contactez serviciul clienți și nu am primit nici un răspuns.
Raportare evaluare
21 aug. 2024
Evaluare verificată
consider ca ar fi necesar un call center unde sa poti pune intrebari care nu se gasesc in tabel unui angajat, nu sa primesti raspunsuri standard pe email , cu care nu esti lamurit
Raportare evaluare
27 aug. 2024
Evaluare verificată
Am comandat o garnitura pt cuptor. Nu este originala....motiv pt care s a vazut de cum am încercat sa o montez...au ieșit și ulterior nu s au mai repune părțile metalice....
Raportare evaluare
12 aug. 2024
Evaluare verificată
Deoarece numarul destinatarului a fost trecut gresit ratam comanda, am sunat la firma de curierat si ne-au ajutat să intram in posesia coletului, le multumim lor!
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
13 aug. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Din păcate, livrarea a fost ușor întârziată, pentru care ne cerem scuze. Dacă există încă ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, Serviciul clienți FixPart
21 aug. 2024
Evaluare verificată
nici o comunicare aditionala dupa preluarea comenzii, nici un mail de confirmare cand a fost predat la curier, care este estimatul de livrare etc.
Raportare evaluare
6 sept. 2024
Evaluare verificată
Nu aveti un numar de telefon pentru reclamatii si rezolvare
Am comandat un produs original si am primit ceva indoielnic fara eticheta de origine
Raportare evaluare
4 sept. 2024
Evaluare verificată
cand nu ai de unde alege calificativ BUN
produsele sunt departe fata de ce originale.... slab calitative
ce mi a placut este ca la dv. le gasesti se livreaza destul de repede
Raportare evaluare
29 aug. 2024
Evaluare verificată
Termene de livrare nerespectate (în loc de 4-5 săptămâni, coletul a ajuns dupa 13 săptămâni. Serviciu clienti inexistent (sunt boți)
Raportare evaluare
9 aug. 2024
Evaluare verificată
Procesarea mai rapidă a comenzilor,nu după 2 zile de la plasarea comenzilor. Prețuri mai mari (10-15) ,comparativ cu alte site-uri .
Raportare evaluare
31 aug. 2024
Evaluare verificată
Am platit doua produse dar am primit doar unul. Desi am trimis mesaj, nu am primit niciun raspuns. No comment!
Raportare evaluare
13 aug. 2024
Evaluare verificată
A trebuit să fac o a doua comandă pentru același produs. Livrați la termen produsul plătit.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
14 aug. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Din păcate, livrarea a fost ușor întârziată, pentru care ne cerem scuze. Dacă există încă ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, Serviciul clienți FixPart
13 aug. 2024
Evaluare verificată
Livrarea nu a fost efectuată în termen de 1 zile lucrătoare , cum era specificat pe site.
Raportare evaluare
7 sept. 2024
Evaluare verificată
nu se potriveste piesa desi am verificat modelul si seria electrocasnicei
Raportare evaluare
30 aug. 2024
Evaluare verificată
am comandat ceva și mi-a venit altceva desi era dupa cod.
Raportare evaluare
21 aug. 2024
Evaluare verificată
Coletul a venit parțial desigilat iar produsul deteriorat
Raportare evaluare
3 sept. 2024
Evaluare verificată
Sa raspundeti mesajelor, sa îmbunătății propde livrare
Raportare evaluare
7 sept. 2024
Evaluare verificată
Una am cerut si am primit alceva
Raportare evaluare
9 aug. 2024
Evaluare verificată
Piesa a venit ruptă
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
14 aug. 2024
Bună ziua, Îmi pare rău să aud că produsul nu a fost livrat în stare bună. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dvs. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, Serviciul clienți FixPart