FixPart.roEvaluări:
4.714 evaluări în ultimele 12 luni7.872 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
3 iun. 2023
Evaluare verificată
Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
21 mar. 2024
Evaluare verificată
Ce puteti face mai bine? Sa actualizati toolul de comenzi pentru a adauga detaliile complete de livrare. Sa aveti un numar de telefon pentru contact. Raspunsul pe mail a fost intarziat si incomplet.
Sa creati awb cu detaliile complete de livrare. Sa respectati termenii de livrare.
Raportare evaluare
26 mar. 2024
Evaluare verificată
Am primit un alt sertar de la frigider, nu cel mare de care am nevoie, dupa ce a durat si atat de mult sa ajunga. Vreau sertarul mare pentru sticle dim dreapta jos, chiar si contracost. Am atasat si poze cu sertarul dorit, si ceeace mi-ati trimis.
Raportare evaluare
acum 2 zile
Evaluare verificată
dupa ce am comandat un picior pentru aragaz,la 10 min amgasit si un filtru pentru aspirator.Am fost taxat cu 2 transporturi,cu toate ca am cerut sa fie trimise impreuna.Ceea ce s-a si intimplat,au venit odata si am platit de 2 ori.Jenant.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
acum 7 ore
Bună ziua, Pentru a ne asigura că comanda dvs. vă este livrată cât mai repede posibil, aceasta este procesată direct de sistemul nostru și transmisă transportatorului. Prin urmare, din păcate, nu mai este posibil să o modificăm. Dacă aveți întrebări cu privire la comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 5 zile
Evaluare verificată
Să lăsați un nr de contact unde să vă poată suna clienții. Nouă pe status comanda ne arată ca acele 2 palete nici măcar nu au fost predate curierului . Le-am comandat din altă parte
Raportare evaluare
19 mar. 2024
Evaluare verificată
am facut o comanda in data de… dezamagit!!!!!
am facut o comanda in data de 05.03.2024 si pana azi 19.03.2024, nu a ajuns!
termenul de livrare era 3-5 zile
Raportare evaluare
acum 9 zile
Evaluare verificată
Nu vă pot găsi la contacte.Cand vrei totuși să trimiți un mesaj sau să faci retur nu merge saitul .
Raportare evaluare
23 mar. 2024
Evaluare verificată
A venit după multe zile produsul comandat având în vedere timpul estimat de dumneavoastră.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
25 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Din păcate, livrarea a fost ușor întârziată, fapt pentru care ne cerem scuze. Dacă mai există ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 5 zile
Evaluare verificată
Comanda nu a fost inca livrata si nici nu avem un orizont de timp pt livrare
Raportare evaluare
22 mar. 2024
Evaluare verificată
Last order was with missing part. Only the plastic bag was delivered. Nice!
Raportare evaluare
3 apr. 2024
Evaluare verificată
Nu ar trebui sa existe pe site produse care nu sunt in stoc livrabile!
Raportare evaluare
acum 2 zile
Evaluare verificată
sa acceptati un singur transport la 2 produse care vin impreuna
Raportare evaluare
acum 9 zile
Evaluare verificată
Comanda mea, plasată pe 29 martie, inca nu a ajuns.
Raportare evaluare
4 apr. 2024
Evaluare verificată
Cea mai proastă experienta; nu recomand!
Raportare evaluare
20 mar. 2024
Evaluare verificată
Sa nu trimiteti colete goale!
Raportare evaluare
acum 4 zile
Evaluare verificată
Raportare evaluare
acum 6 zile
Evaluare verificată
Raportare evaluare
acum 11 zile
Evaluare verificată
Raportare evaluare
20 feb. 2024
Evaluare verificată
Am primit produsul dupa 45 de zile de la comanda un filtru de hota de aluminiu si era lovit..nu in procesul de transport pentru ca era cutia ok ci pana la ambalare...am inghitit in sec am montat filtrul pe hota stramb cum e si am zis ca nu voi mai comanda de aici...sunt curios daca o sa raspundeti..pot trimite poze
Raportare evaluare
26 feb. 2024
Evaluare verificată
Sa nu mai lucrati cu AI , pamenii trebuie sa ofere raspunsuri la problemele tehnice care uneori le întâmpină clientul
Am comandat de pe site-ul vostru o perie ptr aspiratorul Dyson in functie de seria care apare pe spatele bateriei aspiratorului
Surpriza, cand a ajuns nu se potrivea, a trebuit sa fac retur
Nu o sa mai comand nimic de la voi
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
27 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul comandat nu se potrivește. Pe baza unui număr de tip, putem determina dacă un produs este potrivit pentru un anumit dispozitiv. Din păcate, produsul pe care l-ați comandat nu este potrivit pe această bază. V-am trimis mai multe informații despre cum să ne returnați produsul. Bram, serviciul clienți FixPart
2 mar. 2024
Evaluare verificată
Accesorii de ptoasta calitate si exagerat de scumpe
Am plătit pt frigiderul acela aprox 2800 lei
Acele piese de plastic sunt slabe ai de proasta calitate
Am cumparat de la voi aceleasi piese, adica 4 balamale fixare usa pt frigider incorporabil...am cumparat 2 extra ca nah sa pun dublura sa nu se rupa iar dupa 2 luni ai am platit peste 400 lei.
Scandalos de scump.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
4 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Toate produsele noastre sunt expediate în același mod pentru a asigura o livrare corespunzătoare. În plus, oferim, de asemenea, o alternativă mai ieftină pentru multe produse originale. Dacă doriți mai multe informații despre asta, vă rugăm să ne contactați. Bram, serviciul clienți FixPart