FixPart.ro- emblemă - evaluări

FixPart.ro
Evaluări:

4.714 evaluări în ultimele 12 luni7.872 evaluări total evaluări total  

4,69
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă

20 iun. 2023
 Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna. De imbunatatit: Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.

Evaluarea critică cea mai relevantă

3 iun. 2023
 Evaluare verificată
Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluări pentru FixPart.ro

 Sortare  
Relevanță
5 feb. 2024
 Evaluare verificată
O dezamăgire totală am primit produse gresite nimic pt 320 roni. Aștept sa confirme pt retur.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
6 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul comandat nu se potrivește. Pe baza unui număr de tip, putem determina dacă un produs este potrivit pentru un anumit dispozitiv. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
4 feb. 2024
 Evaluare verificată
Comanda ajuns ok , dar fara contact , parca o firma fantoma , preturi exagerate
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
5 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Avem o alternativă mai ieftină disponibilă pentru multe produse. Dacă doriți mai multe informații despre aceasta, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
28 ian. 2024
 Evaluare verificată
Produsul comandat nu a fost si livrat. S-a livrat alt produs.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
31 ian. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul potrivit. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
27 ian. 2024
 Evaluare verificată
Foarte greoaie si complicată procedura de retur .
Raportare evaluare
3 feb. 2024
 Evaluare verificată
Nu am primit ce am comandat
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
5 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Bram, serviciul clienți FixPart
26 ian. 2024
 Evaluare verificată
Comunicarea lasă de dorit.
Raportare evaluare
25 ian. 2024
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
8 ian. 2024
 Evaluare verificată
Retur imposibil! Fara adresa completa, fara persoana de contact, fara numar de telefon. Raspunsuri dupa 14 zile, ca sa nu mai poti face returul. Ca sa nu mai vorbesc ca piesa a fost livrata aiurea, cu toate ca ceea ce trebui este pe stoc. Toate tratate in stil caracteristic de "sictir"
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
9 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
3 ian. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat produsul pe 27 Decembrie 2023. Azi suntem în data 04 Ianuarie 2024 și voi nici nu v-ați sinchisit să trimiteți produsul. Am verificat awb-ul pe care mi l-ați dat și apare ca încă este la voi în depozit. Greseala mea a fost ca l-am plătit atunci când l-am comandat, așa ca pt voi nu mai contează când îl primesc eu. Voi ați încasat banii și fraieru așteaptă. Sper să ajungă până la Paște. Eu înțeleg ca au fost sărbători…, ca nu au lucrat curierii…, dar totuși.. Nu vă respectați clienții. O să comand alt produs la fel în altă parte și pe al vostru o să-l fac retur. Chiar daca mai aștept o câteva zile până îmi ajunge. Dar aveți atât de mult tupeu să-mi trimiteți e-mail să vă fac evaluare la produs…? Păi voi nu stititi de capu vostru. Voi nici măcar nu l-ați trimis
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
4 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Din păcate, livrarea a fost ușor întârziată, fapt pentru care ne cerem scuze. Dacă mai există ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
12 ian. 2024
 Evaluare verificată

dezamagitor

în data de 19/12/2023 am comandat 1 garnitura frigider cu ajutor motorului de căutare integrat pe site-ul FixPart dar la primire am constatat ca nu este buna. am făcut retur la garnitura și în baza seriei și modelului aparatului deținut un consultant FixPart mia generat un link pe site-ul FixPart spre garnitura compatibila modelului pe care-l dețin, dar surpriza a venit odată cu primirea celei de a 2 a garnituri care de asemenea nu este buna, nu este compatibila cu aparatul deținut... la cererea de retur a celei de a 2 a garnituri aștept răspuns din data de 8/01/2024 dar se pare ca mai am de așteptat...
Raportare evaluare
10 ian. 2024
 Evaluare verificată

DEZAMAGIRE TOTALA!!!

Cu multe zile inainte am comandat un set de opt role pentru o masina de spalat vase. Am primit o singura rola care ma costat in exces de 75 lei cu transport. Am cautat un numar de telefon pentru relatii cu clientii,dar aceasta firma nu doreste sa fie contactata decat prin mail lucru pe care l-am facut multiple ori.Am primit de fiecare data un raspuns generat electronic de un program care ma anunta ca mesajul meu a fost primit si alte multiple mesaje inutile ca acesta. De preferat ar fi fost ca dupa aceste multe zile sa primesc produsul comandat si scuze din partea acestei firme neserioase.
Raportare evaluare
29 dec. 2023
 Evaluare verificată

Mizerabil

Pe lângă faptul că livrarea s-a efectuat în afara termenului promis, piesa trimisă este defectă. Iar eu de 2 zile mă chinui să obțin informațiile de retur. Fie pentru a mi se înlocui piesa fie pentru a mi se returna banii. Extrem de proaste serviciile.
Raportare evaluare
16 ian. 2024
 Evaluare verificată
Extrem de dezamăgită. Am cerut o garnitura de combina frigorifica, pentru ușa de sus. Am și specificat dimensiunile de 108/68 cm. Am primit în schimb garnitura pentru ușa de jos. 68/68... cu care nu am ce face . Am pierdut așa 178 de lei aiurea.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 ian. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul potrivit. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
9 ian. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat o garnitura pt congelatorul frigiderului si nu se potriveste.Incerc sa mi se restituie banii si nu reusesc.Sunteti o firma f neserioasa .Zice ti ca trimiteti email de mai bine de 3 saptamani.Nu recomand
Raportare evaluare
27 dec. 2023
 Evaluare verificată
Am comandat un produs pt un aparat de cafea, fiindcă nu s a potrivit am solicitat retur sau sa mi schimbați produsul cu unul potrivit. Nu ați mai răspuns, deși este confirmat formularul de retur din noiembrie!!!!
Raportare evaluare
2 ian. 2024
 Evaluare verificată
Am primit un echipament pentru cuptor dar becul era ars am transmis asta prin email dar nici un raspuns
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
4 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. V-am reexpediat produsul gratuit. Dacă mai există încă ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
4 ian. 2024
 Evaluare verificată
Bună ziua, Va informez cu părere de rău că nu am primit produsul comandat.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
5 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Bram, serviciul clienți FixPart
17 ian. 2024
 Evaluare verificată

Produse scumpe.

Același produs l.am gasit cu 50 lei mai ieftin.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Avem o alternativă mai ieftină disponibilă pentru multe produse. Dacă doriți mai multe informații despre aceasta, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
9 ian. 2024
 Evaluare verificată
Nu am primit o comanda deja achitata!
Raportare evaluare
8 ian. 2024
 Evaluare verificată
Sa spuneți date corecte despre produs
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
9 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Văd că a existat într-adevăr o întârziere din cauza faptului că produsul nu mai era în stoc. Ne cerem scuze sincere pentru acest lucru. Văd că comanda dvs. a fost livrată acum. Dacă mai este ceva în neregulă, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart