În primul rând apreciez prețurile mai reduse decât ale magazinelor concurente, de ex. 8a, sportdepot, etc..
Gama de produse este destul de variată (nu foarte, dar ok).
De asemenea pot să spun că livrarea decurge relativ rapid (la una dintre comenzi unde am avut mai multe produse a durat ceva mai mult, dar e de înțeles) iar la interiorul coletului unul dintre produse a avut ambalajul rupt urât deși produsul a fost ok.
În rest doar la filtrul produselor vă sugerez să introduceți materialul din care sunt confecționate acestea, pentru a se putea selecta de ex. bumbac, poliester, etc.
De menționat că uneori intrarea în cont se face greu cel puțin de pe tel. mobil (așa procedez eu) și asta s-ar putea îmbunătăți.
Per ansamblu este ok.
Buna ziua! Sunt foarte nemulțumit pentru ca nu am retur gratuit si trebuie sa suport eu returul ca si client. Nu voi mai cumpara niciodată. Voi cumpara doar de pe EPANTOF
Elemente din banca de antrenamente au rugina în interior. Pachetul a fost ținut în ploaie sau zăpadă. Iar cutia era deteriorată.
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
22 feb. 2024
Stimate Client,
Vă mulțumim pentru evaluare și informațiile indicate. Vă informăm că în cazul specificațiilor dumneavoastră, puteți reclama situația prin intermediul adresei de e-mail contact@sportano.ro. Imediat după primirea mesajului dumneavoastră, vor fi depuse toate eforturile pentru a verifica și soluționa sesizarea.
Cu stimă,
Echipa Sportano
23 ian. 2024
Evaluare verificată
Dezamăgit de comandă
Am comandat o pereche de mănuși pe data de 12 decembrie și nici până azi nu am primit mănușile și nici banii înapoi
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
23 ian. 2024
Stimate Client,
Vă mulțumim pentru mesaj și dorim să vă informăm că firma de curierat a întâmpinat greutăți în legătură cu livrarea comenzii dumneavoastră. Vă informăm că au fost transmise cereri de urgentare, în scopul soluționării livrării comenzii dumneavoastră.
În cazul întrebărilor suplimentare, vă așteptăm cu drag pe adresa de e-mail contact@sportano.ro.
Cu stimă,
Echipa Sportano
25 ian. 2024
Evaluare verificată
Produse de calitate indoielnica!! Nu pot alerga pe teren sintetic cu ghetele joma comandate!!
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
29 ian. 2024
Stimate Client,
Vă mulțumim pentru detaliile transmise și dorim să vă informăm că în cazul în care întâmpinați inconveniente în cazul produselor primite, puteți reclama situația întâmpinată prin intermediul formularului reclamativ disponibil pe site. În cazul informațiilor suplimentare, ne puteți scrie pe adresa de e-mail contact@sportano.ro.
Cu stimă,
Echipa Sportano
12 feb. 2024
Evaluare verificată
Comunicare mai buna.
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
13 feb. 2024
Stimate Client,
Vă mulțumim pentru evaluare și vă informăm că sunt depuse toate eforturile pentru a oferi cele mai bune servicii posibile. În cazul în care întâmpinați inconveniente referitoare la serviciile Sportano, venim cu rugămintea să transmiteți mai multe detalii pe adresa de e-mail contact@sportano.ro.
Cu stimă,
Echipa Sportano
22 ian. 2024
Evaluare verificată
9
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
24 ian. 2024
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru evaluarea acordată și venim cu rugămintea de a ne informa care sunt inconvenientele întâmpinate, în scopul îmbunătățirii serviciilor oferite. În cazul în care doriți informații suplimentare, ne puteți scrie mai multe pe adresa de e-mail contact@sportano.ro.
Cu stimă,
Echipa Sportano
29 ian. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
29 ian. 2024
Stimate Client,
Vă mulțumim pentru evaluarea dumneavoastră și venim cu rugămintea să ne informați pe adresa de e-mail contact@sportano.ro, care este motivul notei alese, în scopul îmbunătățirii serviciilor oferite.
Cu stimă,
Echipa Sportano
11 aug. 2023
Evaluare verificată
Retur pe banii clientului
Buna ziua! Sunt foarte nemulțumit pentru ca nu am retur gratuit si trebuie sa suport eu returul ca si client. Nu voi mai cumpara niciodată. Voi cumpara doar de pe EPANTOF
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
22 aug. 2023
Vă mulțumim pentru opinie. Fiecare opinie din partea clienților este foarte importantă pentru noi și tot timpl lucrăm pentru a îmbunătăți procesele noastre.
29 aug. 2023
Evaluare verificată
O nemultumire imensa fata de Fan Curier .
Astept de o saptamana sa faca virarea in Satu Mare .
Un pachet de 80 kg este prea greu pentru persoana care livreaza .
Astfel a incercat orice ca sa nu livreze si sa faca retur ..
Opinia despre produse o sa o exprim dupa ce o sa primesc produsele .
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
29 aug. 2023
Vă mulțumim pentru informațiile transmise și dorim să vă informă că depunem toate eforturile pentru ca asemenea situații să nu mai intervină. Vă informăm de asemenea că facem tot posibilul pentru a oferi servicii de cea mai înaltă calitate. Pentru toate inconvenientele ne cerem scuze.
17 sept. 2023
Evaluare verificată
Nu aveți punct de lucru în România
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
18 sept. 2023
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru informația transmisă și dorim să vă informăm că sunt depuse toate eforturile, pentru a îndeplini toate cererile Clienților. Făcând referire la inconvenientul dumneavoastră, vă informăm că în curând vor fi deschise și magazine fizice, în care Clienții Sportano pot proba și vedea produsele dorite.
29 aug. 2023
Evaluare verificată
Nu mi-m primit bani înapoi pe retur
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
29 aug. 2023
Vă mulțumim pentru mesaj și dorim să vă informăm că perioada de procesare a retururilor Sportano este de 14 zile, din momentul în care returul ajunge pe adresa de retur. De asemenea vă informăm că depunem toate eforturile pentru ca procesarea retururilor să fie efectuată în cel mai scurt timp posibil. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să contactați serviciul clienți Sportano telefonic sau prin intermediul adresei de e-mail.
6 aug. 2023
Evaluare verificată
Preti calitate !! am comandat o pereche de manusi de portar Reusch si nu mi sau parut de o calitate buna.....plus ca numerele difera mult de cele reale in general !! Eu comandam nr 10 de la orice firma...Adidas...Nike....Ulspor...si erau ok...de la voi nr 10 abia mi-a intrat pe mana
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
8 aug. 2023
Stimate Client, Vă mulțumim pentru informațiile și atențiile transmise. Vă informăm că depunem toate eforturile pentru ca dimensiunile produselor să fie prezentate într-un mod cât mai transparent și clar pentru Client. De asemenea vă informăm, că dimensiunile produselor pot diferi de la producător la producător, în funcție de standardele acestora.
5 sept. 2023
Evaluare verificată
Am primit total alceva din ce am comandat, si de 5-6 zile ma chinui sa imi primesc comanda mea ce am plătit-o si nu reușesc. Raspund din 3 in 3 zile si nici nu au habar sau înteres sa rezolve problema
Nu recomand acest site !
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
11 sept. 2023
Stimate Client, Vă mulțumim pentru mesajul transmis și vă informăm că depunem toate eforturile pentru a soluționa toate cererile în cel mai scurt timp posibil. Pentru inconveniente ne cerem scuze.
28 dec. 2023
Evaluare verificată
Nu am primit mail că a ajuns returul,nu s-a putut face schimb ,a contat tf unei persoane care mi-a explicat mai exact cum stau lucrurile
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
29 dec. 2023
Stimate Client,
Vă mulțumim pentru informațiile transmise și dorim să vă informăm că sunt depuse toate eforturile pentru a soluționa toate cererile în cel mai scurt timp posibil. În cazul inconvenientelor și pentru o procesare mai rapidă a cererilor, venim cu rugămintea de a transmite mai multe informații referitoare la cererea dumneavoastră pe adresa de e-mail contact@sportano.ro.
Cu stimă,
Echipa Sportano
21 aug. 2023
Evaluare verificată
Nu se oferta factura fiscala cu TVA și nu nu se răspunde la emailuri
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
22 aug. 2023
Depunem toate eforturile pentru a răspunde la toate mesajele în ordinea primirii acestora și facem tot posibilul pentru ca perioada de așteptare să nu depășească 24h.
30 oct. 2023
Evaluare verificată
Foarte greoaie procedura de retur.
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
30 oct. 2023
Stimate Client,
Vă mulțumim pentru detaliile oferite și dorim să vă infomăm că depunem toate eforturile pentru ca serviciile oferite, să se ridice la cea mai înaltă calitate.
11 oct. 2023
Evaluare verificată
Am primit produsul spart
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
18 oct. 2023
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru informații și vă informăm că în scopul soluționării celor întâmpinate, este necesară transmiterea situației pe adresa de e-mail contact@sportano.ro. Pentru inconveniente, ne cerem scuze.
15 sept. 2023
Evaluare verificată
Am cumparat un produs de trei saptamana si nici acum nu am primit factura la el! Am sunat de 6 ori
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
18 sept. 2023
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru mesaj și dorim să vă informăm că cererea dumneavoastră a fost procesată cu succes și pe adresa de e-mail introdusă în formularul comenzii a fost expediat documentul dorit de 2 ori. În cazul întrebărilor suplimentare, vă așteptăm cu drag pe adresa de e-mail contact@sportano.ro.
Cu stimă,
Echipa Sportano
26 oct. 2023
Evaluare verificată
Ambalaj deteriorat, geaca nu era sigilata ci era prinsa doar cu banda adeziva.
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
3 nov. 2023
Stimate Client,
Vă mulțumim pentru opinie și mesajul transmis. Ne cerem scuze pentru inconvenientul întâmpinat și dorim să vă informăm că depunem toate eforturile, pentru ca toate comenzile Sportano, să ajungă în posesia Clienților într-o stare impecabilă. În cazul în care comanda dumneavoastră a sosit într-un mod necorespunzător pe adresa dumneavoastră, venim cu rugămintea de a transmite toate detaliile pe adresa de e-mail contact@sportano.ro, în scopul procesării și eliminării inconvenientelor.
Cu stimă,
Echipa Sportano
19 dec. 2023
Evaluare verificată
Comandă făcut și nici după o săptămână nu a fost livrată !!!!
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
20 dec. 2023
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru evaluare și informațiile transmise. Vă informăm că depunem toate eforturile pentru a oferi cele mai înalte servicii.
În cazul livrărilor, vă informăm că această perioadă a fost aglomerată atât pentru Sportano, cât și pentru partenerii care efectuează livrările.
Ne cerem scuze pentru inconvenientele întâmpinate și în cazul întrebărilor suplimentare, vă așteptăm cu drag pe adresa de e-mail contact@sportano.ro.
25 dec. 2023
Evaluare verificată
Masuri care nu corespund. Lipsa certificat de conformitate.
Raportare evaluare
Răspunsul sportano.ro
27 dec. 2023
Stimate Client,
Vă mulțumim pentru mesaj și dorim să vă informăm că sunt depuse toate eforturile pentru a oferi toate informațiile referitoare la dimensiunile produselor prezentate pe site-ul www.sportano.ro. De asemenea vă informăm că produsele prezentate sunt 100% originale și conforme celor indicate de producătorii care le oferă.
Cu stimă,
Echipa Sportano
Au fost luate măsuri pentru a asigura faptul că evaluările publicate provin doar de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv bunurile sau serviciile respective.
Evaluări importate
Nu sunt luate în considerare pentru nota generală. Nu au fost luate măsuri de verificare.