annebebe.ro

Evaluări:

Multumim mult pentru Recenzia transmisa! Intelegem ca rapiditatea de pregatire a comenzilor este foarte importanta pentru Dvs. dar in momentul in care v-ati prezentat la magazin pentru ridicarea coletului, colegele de acolo nu reusisera sa receptioneze marfa venita din depozit si prin urmare comanda nu era confirmata pentru ridicare! Facem tot ce putem pentru a va ajuta cu produsele, dar dureaza cateva ore pana in momentul reusim sa pregatim sutele de comenzi cu ridicari care se solicita pentru magazine si toate sunt preluate in functie de ora comenzii. Ne cerem scuze pentru situatia aparuta, dar rugam toti clientii sa astepte confirmarile de ridicare a comenzilor inainte de a se prezenta in magazin!

Am verificat produsele achizitionate de dvs. de la 2 mari branduri Europene ( Mayoral si IDO) si am transmis si producatorilor mesajul pentru a vedea si punctul lor de vedere Raspunsul lor a fost urmatorul: Anumite materiale si croieli nu intra pe tiparul standard. Anumite produse sunt realizate slim, altele relaxed, altele skinny, altele standard. Din aceasta cauza, nu se pot incadra in ghidurile de masuri dimensiunile pe fiecare tip de produs in parte si exista posibilitatea ca pentru anumiti copii mai dezvoltati, masurile sa fie micute sau fixe. Sunt foarte multi parametrii de care trebuie tinuta seama atunci cand se croiesc si se cos produsele si exista si posibilitatea ca anumite produse sa fie cusute cu surplus mai mare sau mai mic. La produsele AnneBebe pe care le realizam in Romania ne-am adaptat mai bine la conformatia copiilor si sunt realizate putin mai mare si sunt mai lejere si diferentele intre masuri sunt putin mai mari. Pentru produsele de import de la brandurile internationale se considera tiparele internationale si ghidurile de masuri sunt furnizate si de acestia si le gasiti pe toate siteurile producatorilor. Va rog sa ma ajutati cu pozele dvs. si rezolvam cu mare drag orice problema aveti! Asteptam un email pe marketing@artconfex.ro in care sa ne spuneti motivele care au stat la baza acestui review. Va multumesc si sper sa rezolvam problemele cat mai rapid! Beatrice

Multumim mult, dar nu intelegem de ce ati ales sa oferiti 1/5 stele pentru aceasta comanda daca totul a fost conform asteptarilor dvs! Va rog sa ne ajutati cu modificarea recenziei

Buna ziua! Nu am primit nici un raspuns de la dvs. si nu stim ce v-a nemultumit la comanda plasata. Va rog sa ne ajutati cu mai multe informatii! Asteptam un email pe marketing@artconfex.ro in care sa ne spuneti motivele care au stat la baza acestui review. Va multumesc si sper sa rezolvam problemele cat mai rapid! Beatrice Barbu