camerabebelusului.roEvaluări:
73 evaluări în ultimele 12 luni443 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
1 apr. 2024
Evaluare verificată
Am avut recent o experiență foarte bună cu Camera Bebelușului și sunt foarte mulțumit de serviciile lor. Personalul a fost foarte amabil și receptiv la întrebările mele, iar livrarea a fost foarte rapidă.Un lucru care mi-a plăcut mult a fost faptul că produsele au fost exact așa cum au fost prezentate pe site-ul lor. Nu a fost nicio surpriză neplăcută și asta mi-a dat încredere că pot conta pe ei.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
16 mar. 2024
Evaluare verificată
Patutul comandat este de o calitate indoielnica cel putin. Laterala culisabila in special este extrem de greu de utilizat, in sensul ca se coboara si se ridica foarte greu, dar in acelasi timp pare nesigura pentru copii, avand in vedere ca nu se fixeaza corespunzator (nu face acel click).
Sertarul se dezmembreaza cand este tras chiar si gol fiind.
Instructiunile de montaj sunt in italiana si intr-o engleza tradusa cel mult cu google translate.
Politica de retur este pur si simplu ridicola. In esenta, din cate inteleg, daca produsul a fost montat, nu se mai poate returna. Se pune intrebarea: cum pot eu evalua un produs achizitionat fara a-l monta?
Nu recomand absolut deloc acest produs, regret enorm ca l-am achizitionat, sper ca alte persoane sa fie mai inspirate decat mine in alegerea unui patut.
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru camerabebelusului.ro
16 mar. 2024
Evaluare verificată
Patutul comandat este de o calitate execrabila
Patutul comandat este de o calitate indoielnica cel putin. Laterala culisabila in special este extrem de greu de utilizat, in sensul ca se coboara si se ridica foarte greu, dar in acelasi timp pare nesigura pentru copii, avand in vedere ca nu se fixeaza corespunzator (nu face acel click).
Sertarul se dezmembreaza cand este tras chiar si gol fiind.
Instructiunile de montaj sunt in italiana si intr-o engleza tradusa cel mult cu google translate.
Politica de retur este pur si simplu ridicola. In esenta, din cate inteleg, daca produsul a fost montat, nu se mai poate returna. Se pune intrebarea: cum pot eu evalua un produs achizitionat fara a-l monta?
Nu recomand absolut deloc acest produs, regret enorm ca l-am achizitionat, sper ca alte persoane sa fie mai inspirate decat mine in alegerea unui patut.
Raportare evaluare
10 ian. 2024
Evaluare verificată
Am primit produsul pe alta culoare,nu cea comandată
Raportare evaluare
Răspunsul camerabebelusului.ro
22 ian. 2024
Vă mulțumim pentru informația furnizată și ne pare foarte rău că ați primit un produs într-o culoare diferită față de cea comandată. Înțelegem că acest lucru poate fi frustrant și ne cerem scuze pentru orice neplăceri create.
Pentru a rezolva această situație în mod corespunzător, v-am fi recunoscători dacă ne-ați putea trimite mai multe fotografii cu produsul primit, în special evidențierea diferențelor de culoare. Acest lucru ne va ajuta să investigăm mai atent și să identificăm soluții rapide și eficiente.
Vă rugăm să ne trimiteți fotografiile la adresa noastră de e-mail marketing@artconfex.ro împreună cu numărul comenzii pentru a putea identifica rapid tranzacția și a vă oferi asistența necesară.
În timp ce lucrăm la rezolvarea acestei probleme, vă asigurăm că vom depune toate eforturile pentru a vă oferi o experiență satisfăcătoare și pentru a remedia rapid situația.
Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere. Suntem aici pentru a vă ajuta și pentru a asigura că veți primi produsul corect în cel mai scurt timp posibil.
Cu respect,
Beatrice
9 aug. 2023
Evaluare verificată
Am stat pt un retur in Mall Baneasa 1hsi20 min deoarece fata de acolo nu stia sa faca factura a gresito , nu intelegea tva-ul si imi facea factura de retur mai mica decat am platit eu produsul . A fost un client in fata mea si a fost servit de ambele fete care erau de tura, eu eram cu un copil de 1 luna dupa mine care plagea
Raportare evaluare
Răspunsul camerabebelusului.ro
22 ian. 2024
Buna ziua,
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră și ne pare sincer rău că ați avut o experiență neplăcută la returul produsului în Magazinul AnneBebe din Mall Băneasa. Înțelegem că timpul dumneavoastră este valoros, iar situația descrisă nu reflectă serviciul pe care îl dorim să-l oferim clienților noștri. Ne cerem scuze pentru orice inconveniențe și frustrări pe care le-ați întâmpinat în procesul de returnare. Am investigat situația și am identificat o problemă în sistemul nostru de gestionare a retururilor, care a condus la dificultățile întâmpinate de dumneavoastră. Între timp această problemă a fost remediată.
Pentru a facilita procesul de returnare și pentru a vă asigura că totul este gestionat corespunzător, vă rugăm să completați formularul de retur disponibil online pe pagina noastră la următorul link: www.camerabebelusului.ro/pages/politica-de-returnare. Aceasta ne va oferi toate informațiile necesare pentru a vă ajuta rapid și eficient cu procedura de retur. Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare în această situație, iar noi suntem aici pentru a vă oferi suport și a găsi o rezolvare adecvată. Dacă aveți orice întrebări suplimentare sau dacă mai putem face ceva pentru a vă ajuta, vă rugăm să ne informați.
Cu respect,
Beatrice Pietreanu