VONROC România

Evaluări:

M-ar ajuta ca firma Vanroc sa elibereze factura si sa fie inregistrata in Romania

Comunicare buna. Produsul a ajuns deteliorat din cauza transportului si banii au fost returnati. Din pacate stocul s-a epuizat si nu mi -au putut trimite alt produs sa pot aprecia si calitativ

Au trecut 12 zile si nu am primit comanda

Produsul in sine merita cinci stele, expeditia nu, din lipsa unei modalitati de urmarire a expeditiei. La solicitare expres, mi s-a transmis un link de tracking care nu a fost functional, iar firma romana de curierat mi-a comunicat AWB-ul coletului chiar in ziua livrarii. Am incercat sa schimb data livrarii coletului, incercare confirmata de firma de curierat, eu nefiind la domiciliu in ziua respectiva, dar am avut surpriza sa fiu sunat de curier in aceeasi zi el fiind cu coletul in masina. Ca urmare a acestei disfunctionalitati a trebuit sa ma deplasez pana la depozitul firmei de curierat , respectiv la vreo 50 de km de locatia mea. In concluzie, nemultumirea mea nu se adreseaza produsului cumparat ci modalitatii in care (nu) a existat un tracking vizibil pentru mine al coletului, nici international, nici local.

O nota buna,asta pentru ca aparatul cumparat nu avea instructiuni in limba romana

Mașină de tăiat canale a fost ok, aspiratorul nu.

Prost ambalate produsele, neasigurate.